Condiciones de facturación

Última actualización: 18 de agosto de 2026

Estas condiciones complementan los Términos de servicio y describen cómo funcionan la prueba gratuita, los ciclos de facturación, las renovaciones y los reembolsos.

1. Prueba gratuita

Al crear tu cuenta accedes a una prueba gratuita de 14 días con las funcionalidades del plan Professional, sin necesidad de introducir una tarjeta de crédito. Puedes cancelar en cualquier momento durante el trial sin ningún coste. Si el trial finaliza sin que actives un plan de pago, tu cuenta pasa a un estado de acceso limitado — tus datos se conservan y podrás activar un plan más adelante para recuperar el acceso completo.

2. Planes y ciclos de facturación

Ofrecemos facturación mensual y anual. El plan anual incluye un descuento respecto al coste mensual equivalente. El precio y las características de cada plan se muestran en nuestra página de precios en el momento de la contratación.

3. Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación (mensual o anual) usando el método de pago registrado, salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Te avisaremos por email antes de cada renovación relevante.

4. Cómo cancelar

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de facturación de tu cuenta o escribiendo a hola@rapidproduction.net. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: mantienes el acceso hasta esa fecha y no se te cobrará de nuevo.

5. Cambios de plan

Puedes cambiar de plan (subir o bajar de categoría) en cualquier momento desde tu cuenta. Los cambios de precio se prorratean o se aplican en el siguiente ciclo de facturación, según corresponda.

6. Política de reembolso

Si no quedas satisfecho con el Servicio, dispones de 30 días naturales desde tu primer pago para solicitar el reembolso íntegro de ese cargo, escribiendo a hola@rapidproduction.net. Pasado ese plazo, los pagos ya realizados no son reembolsables, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

7. Impagos y suspensión

Si un cobro no puede procesarse, te lo notificaremos e intentaremos cobrarlo de nuevo durante un periodo de gracia. Si el impago persiste transcurrido ese periodo, tu cuenta puede suspenderse temporalmente (acceso de solo lectura) hasta regularizar el pago; tus datos no se eliminan durante la suspensión.

8. Impuestos

Los precios mostrados pueden no incluir impuestos aplicables (como el IVA), que se añadirán conforme a la normativa fiscal vigente en tu país de facturación.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre facturación, escríbenos a hola@rapidproduction.net.