Política de privacidad
Última actualización: 18 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos personales recogemos a través de la web y de la plataforma RapidProduction, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
RapidProduction es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de la aplicación. Puedes contactarnos en hola@rapidproduction.net para cualquier cuestión relacionada con tus datos.
2. Qué datos recogemos
| Momento | Datos |
|---|---|
| Registro (prueba gratuita) | Nombre del negocio, nombre y apellidos, email, contraseña (almacenada de forma cifrada), país |
| Uso de la plataforma | Datos operativos que introduces: inventario, recetas, proveedores, pedidos, clientes de tu negocio |
| Facturación (cuando actives un plan de pago) | Datos de facturación gestionados por nuestro procesador de pagos; no almacenamos números de tarjeta completos |
| Navegación | Preferencia de idioma y tema (claro/oscuro), guardadas localmente en tu navegador |
| Contacto / soporte | Nombre, email, teléfono y el contenido de tu mensaje |
3. Finalidad y base legal
- Ejecución del contrato: crear y gestionar tu cuenta, prestar el Servicio, procesar pagos y dar soporte técnico.
- Consentimiento: comunicaciones comerciales opcionales y cookies no esenciales (ver Política de cookies).
- Interés legítimo: mejorar la seguridad del Servicio, prevenir fraude y abuso (por ejemplo, límites de intentos de registro o inicio de sesión).
- Obligación legal: conservación de datos de facturación conforme a la normativa fiscal y mercantil aplicable.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con encargados de tratamiento que nos prestan servicios necesarios para operar la plataforma, bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD:
- Proveedores de infraestructura y base de datos (hosting de la aplicación y almacenamiento de datos).
- Proveedor de email transaccional, para enviar confirmaciones de cuenta, avisos de trial y recuperación de contraseña.
- Procesador de pagos, cuando actives un plan de pago (los datos de tarjeta se gestionan directamente por el procesador, no por nosotros).
- Proveedor de inteligencia artificial para funciones opcionales de extracción automática de datos de facturas, cuando el cliente activa esa función.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).
5. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa. Si cancelas tu cuenta, conservamos una copia de seguridad durante un periodo razonable (hasta 90 días) por si deseas reactivarla, tras el cual se eliminan de forma definitiva, salvo que la ley exija un plazo de conservación distinto (por ejemplo, datos de facturación con fines fiscales).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a hola@rapidproduction.net. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: contraseñas almacenadas con cifrado unidireccional, conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso por roles y aislamiento de datos entre clientes (arquitectura multi-tenant).
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página junto con la fecha de última actualización.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@rapidproduction.net.